【暖新闻】这一刻,好司机的有力臂膀好温暖

6月3日上午,一位老人乘坐公交时,因为下车不便,扬州公交车司机将老人抱下车,受到市民点赞。

这两天,扬州公交车司机抱扶乘客上下车的视频在扬州社交网络流传。这个暖心的故事发生在扬州12路公交车上,驾驶员叫王彬彬,是一名退伍军人。

网络视频显示,在12路公交车上,一位腿脚不便的大爷在老伴的搀扶下,慢慢走向车门准备下车。可能是坐车时间长或是身体虚弱,大爷走到车门口就迈不开腿了,大约20秒时间不能动,老伴又弄不动他,干着急。此时,公交车司机快步走上前,一把将大爷抱起走下台阶,并将他扶上了轮椅。

昨天,记者联系上这位公交车司机,得知他叫王彬彬,今年36岁,是一名退伍军人,开公交车四年多了。

王彬彬回忆说,此事发生在本月3日。一对老夫妻从三星花园乘坐他驾驶的公交车,去汽车东站。大爷腿脚不利索,需坐轮椅出行。到站后,大妈既要安置轮椅,又要搀扶大爷,一个人忙不过来,堵在公交车门口。“我就帮忙把轮椅拿了下去,再把大爷抱下去。”

采访中,记者了解到,王彬彬不仅是一位暖心车长,更是一位公交技术大咖。 

在刚刚落幕的2019年宇通杯全国公交驾驶员节能技术大赛上,共有来自全国55个城市公交诚信彩票网投app的126名职工选手参加。扬州市12路线车长王彬彬充分发挥自己的技术优势,稳打稳扎,揽获10.5米纯电动车型“节能标兵”。

王彬彬个人技术是好手,服务上也是明星。因为表现突出,他先后被评为扬州市公交集团“服务明星”,还被评为扬州市区公交行业“最美公交司机”。

抱老人下车,王彬彬认为是小事一桩,因为敬老助老在公交集团已经蔚然成风。他说,司机们在站台如果发现这些需要帮助的乘客,在不影响交通安全的情况下,会把他们相貌包括老年卡照片拍摄下来,发到线路群里面,让所有公交车司机遇到这些需要帮助的人时可以稍微关注一些,给予更多照顾。

扬州市公交集团四分公司副书记颜振宇介绍说:“12路线是扬州公交集团采取网格化管理后首条一线两家运营的示范线,车长服务好乘客,是我们对公交质量一个基本的要求。我们正在研究细化一些鼓励机制,鼓励我们的车长们都能够乐于助人、见义勇为。”

颜振宇表示,实际工作中,他们发现,扶老年人上下车,可以有效地避免车门、车内事故发生,保证了安全,加快车辆运转速度,节省了时间。更重要的是,驾驶员搀扶老年人上下车的举动也在乘客之间传递正能量。

通讯员 颜振宇 徐久建

记者 赵磊

编辑  于彬彬

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