谁“骑”走了我的公共自行车?

诚信彩票网投app记者 费佳佳

城市公共自行车为市民们的出行提供了不少便利,“用完即还”是很多人用车时所遵守的一项文明准则。不过,市民吴先生最近却碰到了一件烦心事,他借用的公共自行车被他人骑走后一直未归还,而吴先生可能要面临相应的赔偿责任。

租用公共自行车

还车时未锁好被他人骑走

吴先生通过诚信彩票网投app手机APP报料平台反映,9月28号下午4点多钟,他骑行后将车还到了国庆路与文昌路交叉口东南角的站点上,还车时没有注意语音提示,因此并不知道车没有归还上。之后,这辆车被其他市民骑走,令吴先生心急的是,车子一直没有归还到锁车器上,因此希望通过媒体能找寻骑走车子的市民,督促对方能尽快还车。

记者联系上吴先生时,他告诉记者,十几天过去了,车子依然没有归还。

“9月29日早上,公共自行车公司打来电话,说我前一天借的车一直没还,我才知道这件事。”吴先生特地到还车站点找了一遍,发现自己借的自行车确实已经不见了踪影。吴先生告诉记者,按照公共自行车公司的说法,15天之内如果这辆车归还了就没什么问题,超过15天没归还,就需要他来承担数百元损失费。

“如果车子归还了,公共自行车公司是可以查到的。”吴先生表示,车还了,公司会打电话通知他,但他至今都没接到通知,因此希望记者能帮忙再查询一下这辆车的情况。

恢复借车功能需先赔600元

后期车辆找到钱款会退还

采访中,吴先生告诉记者,这件事情给他的生活也带来一些不便,他现在出行时想借用公共自行车都不行,“只要去借车,都会提示我还有一辆车没有归还,不好借。”

吴先生说,他借的公共自行车车架号为14936,希望骑走的市民看到报道后能尽快归还。

记者联系上公共自行车客服,工作人员查询后表示,车架号为14936的公共自行车确实在9月28日下午被借出后一直没有归还。

“没有还的车只能作为丢失车处理,有15天的找车时间,如果找到我们会第一时间通知他。如果找不到,市民想恢复借车功能可以先在手机上赔偿600元,若不想恢复可以不赔偿,公司会持续密切关注这辆车的情况。”工作人员表示,赔偿并不是强制要求的,市民如果想继续借车可先行赔偿,后期车辆找到后,600元钱会退还给市民。

就公共自行车借用未归还的计费问题,工作人员表示,像吴先生这样未还好车丢失的,要承担一天的费用也就是20元左右。客服称,公共自行车上还没有定位功能,所以目前只能按照丢车处理办法,市民也可以报警处理。

呼吁其他市民

借用车辆时能够遵守文明

“向媒体反映,一个是希望骑走车的人还车,另外一个也是呼吁市民们能文明用车还车。”吴先生表示,公共自行车在扬州这么多年,可能不止他一个人遭遇过这种情况。这么多天车没还,他猜测可能是有人将公共自行车当成私车使用。“如果大家有看到公共自行车不是停在站点上,或者是加了私锁的,最好都能上报,这样也能促使车辆更好地还到位。”

公共自行车公司客服表示,之前也有过个别人给车辆上锁的情况,如果市民发现这一类行为,可以拨打服务热线反映。“车身上就有电话号码,市民拨打4001085757,工作人员会立即处理。”

就此,记者咨询了江苏度世律师事务所的王波律师,市民吴先生由于没有锁好车导致车辆目前处于未归还状态,吴先生确实有一定的过错要承担责任,不过最终也要看产生的后果来决定市民该承担什么样的责任。王律师表示,如果车辆一直未归还,市民可以报警求助,以便尽快找回车辆。

市民在租用公共自行车时时一定要将车推入锁止器,锁止器将车锁定后有语音提示,如果听到“车已还好,谢谢”!即表示还车成功。记者在扬州市公共自行车官方网页上还了解到,如长时间占用(发生2次租用72小时以上未归还情况)公共自行车,该租车者及其所持有的绿杨骑行卡将被列入信用黑名单,取消租用公共自行车资格。

编辑  曹凯

(作者:费佳佳)

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